Perguntas Frequentes (FAQ)
Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes! Aqui, você encontrará respostas para algumas das dúvidas mais comuns que nossos clientes costumam ter. Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra transparente e satisfatória. Caso sua pergunta não esteja listada abaixo, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar!
1. Como faço para fazer um pedido?
Fazer um pedido em nossa loja é fácil! Basta navegar pelos nossos produtos, selecionar os itens desejados e adicioná-los ao carrinho de compras. Depois, siga as instruções do processo de checkout para concluir sua compra.
2. Quais métodos de pagamento são aceitos?
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outras opções seguras de pagamento online. Você pode verificar os métodos de pagamento disponíveis durante o checkout.
3. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega pode variar de acordo com o local de envio e a transportadora escolhida. Nossos produtos são fabricados sob medida e o prazo de produção é de até 7 dias úteis, mas é importante destacar que faremos o possível para enviar o seu pedido o mais rápido possível, o que pode resultar em envios antecipados. Você receberá um número de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
4. Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Basta inseri-lo no site da transportadora escolhida para acompanhar a entrega em tempo real.
5. Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?
Sim, você pode. Consulte nossa Política de Reembolso para obter informações detalhadas sobre como proceder com devoluções e reembolsos.
6. Vocês oferecem assistência ao cliente?
Nosso atendimento ao cliente é exclusivamente por e-mail. Ficaremos felizes em ajudar com qualquer pergunta ou problema que você possa ter. Por favor, entre em contato conosco através do e-mail: contato@printcouture.ai e nossa equipe responderá prontamente. Estamos aqui para você!
7. Como posso acompanhar promoções e novidades?
Fique por dentro das nossas promoções, novos produtos e atualizações assinando nossa newsletter ou seguindo-nos nas redes sociais. Assim, você nunca perderá uma oferta especial ou novidades emocionantes!
Esperamos que essas respostas tenham esclarecido suas dúvidas. Se você tiver alguma pergunta adicional ou precisar de assistência específica, não hesite em nos contatar. Agradecemos por escolher nossa loja e estamos ansiosos para atendê-lo!